1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses website TwinBoys Store (https://twinboys.store) dan/atau melakukan pembelian produk kami, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini
• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Semua informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat

2. Definisi

• "Kami", "Kita", "TwinBoys Store": Merujuk pada operator dan pemilik website twinboys.store
• "Anda", "Pengguna", "Pembeli": Merujuk pada individu yang mengakses atau menggunakan layanan kami
• "Produk": Ebook digital dan konten digital lainnya yang dijual di platform kami
• "Layanan": Semua fitur, fungsi, dan konten yang tersedia di website kami

3. Layanan yang Disediakan

3.1 Produk Digital

TwinBoys Store menyediakan ebook digital dalam berbagai kategori termasuk:

• IT & AI
• Logistik & Ekspor-Impor
• Otomotif & Perjalanan
• Hobi & Keluarga

3.2 Format Produk

• Semua produk disediakan dalam format PDF
• Produk dapat diakses segera setelah pembayaran dikonfirmasi
• Tidak ada pengiriman fisik - semua produk digital

4. Pendaftaran Akun dan Keamanan

4.1 Informasi Akun

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
• Segera beritahu kami jika terjadi penggunaan akun yang tidak sah

4.2 Keamanan Akun

• Jangan membagikan password Anda kepada siapa pun
• Gunakan password yang kuat dan unik
• Kami tidak akan pernah meminta password Anda melalui email atau telepon

5. Pembelian dan Pembayaran

5.1 Harga

• Semua harga dicantumkan dalam Rupiah (IDR) atau USD
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi dilakukan
• Harga sudah termasuk pajak yang berlaku

5.2 Metode Pembayaran

Saat ini kami menerima:

• Transfer Bank (Bank-bank di Indonesia)
• GoPay e-wallet

Catatan: Pembayaran kartu kredit dan e-wallet lainnya sedang dalam tahap pengembangan.

5.3 Konfirmasi Pembayaran

• Pembayaran harus dikonfirmasi dalam waktu 24 jam
• Setelah konfirmasi, akses produk akan diberikan maksimal 2x24 jam
• Simpan bukti pembayaran untuk referensi

6. Kebijakan Refund dan Pembatalan

6.1 Jaminan 7 Hari Uang Kembali

• Kami menawarkan jaminan uang kembali 100% dalam 7 hari setelah pembelian
• Refund hanya berlaku jika Anda tidak puas dengan produk
• Untuk mengajukan refund, hubungi customer service dengan bukti pembelian

6.2 Kondisi Refund

Refund TIDAK berlaku untuk:

• Permintaan setelah 7 hari sejak pembelian
• Produk yang sudah didownload berulang kali
• Alasan yang tidak jelas atau tidak masuk akal
• Produk yang dibeli dengan diskon khusus atau promosi tertentu (akan disebutkan di halaman produk)

6.3 Proses Refund

• Pengajuan refund akan diproses dalam 3-5 hari kerja
• Pengembalian dana akan dilakukan ke rekening yang sama dengan pembayaran
• Biaya transfer (jika ada) menjadi tanggungan pembeli

7. Hak Kekayaan Intelektual

7.1 Kepemilikan Konten

• Semua konten di website dan dalam produk kami dilindungi hak cipta
• Kami atau pemberi lisensi kami memiliki semua hak atas konten
• Nama, logo, dan merek TwinBoys Store adalah hak milik kami

7.2 Lisensi Penggunaan

Dengan membeli produk, Anda mendapat lisensi terbatas untuk:

• Mengunduh dan menyimpan produk untuk penggunaan pribadi
• Membaca dan belajar dari konten produk
• Mencetak untuk penggunaan pribadi (tidak untuk dijual kembali)

7.3 Larangan

Anda TIDAK DIPERBOLEHKAN untuk:

• Membagikan, mendistribusikan, atau menjual kembali produk
• Mengunggah produk ke platform berbagi file
• Memodifikasi, mengubah, atau membuat karya turunan
• Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta
• Menggunakan produk untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis

8. Kewajiban dan Larangan Pengguna

8.1 Anda Setuju TIDAK akan:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Melanggar hak orang lain atau peraturan yang berlaku
• Mengirim spam, malware, atau konten berbahaya
• Mencoba mengakses sistem kami secara tidak sah
• Mengganggu atau merusak layanan kami
• Menyamar sebagai orang lain atau entitas lain
• Mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin

9. Penghentian Akses

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Kami mencurigai aktivitas penipuan atau ilegal
• Atas permintaan pihak berwenang
• Untuk alasan keamanan atau teknis

10. Batasan Tanggung Jawab

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan TwinBoys Store, pemilik, karyawan, dan afiliasinya dari semua klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari:

• Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
• Penggunaan layanan yang tidak sah atau ilegal

12. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Kami berhak untuk:

• Memodifikasi atau menghentikan layanan kapan saja
• Mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan
• Mengubah harga produk
• Menambah atau menghapus fitur

Perubahan akan efektif setelah diposting di website. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui:

1. Musyawarah untuk mufakat
2. Jika tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia

14. Pemisahan

Jika salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami: